Oliveira, Ana Taísa Aparecida de, Daiane Lima Makiyama, e Ieso Costa Marques. “Qualidade No Atendimento Em Serviços Bancários”. Científic@ - Multidisciplinary Journal 6, no. 2 (fevereiro 3, 2020): 4–13. Acessado abril 29, 2024. https://periodicos.unievangelica.edu.br/index.php/cientifica/article/view/3800.