Ferreira Silva Santana, Laila Fane, e Danilo Evangelista Santana. “GESTÃO POR PROCESSO E A RACIONALIZAÇÃO COMO FERRAMENTA DE MELHORIA”. Científic@ - Multidisciplinary Journal, vol. 10, nº 1, fevereiro de 2023, p. 1-13, doi:10.37951/2358-260X.2023v10i1.6245.