Ferreira Silva Santana, L.F. e Santana, D.E. 2023. GESTÃO POR PROCESSO E A RACIONALIZAÇÃO COMO FERRAMENTA DE MELHORIA. Científic@ - Multidisciplinary Journal. 10, 1 (fev. 2023), 1–13. DOI:https://doi.org/10.37951/2358-260X.2023v10i1.6245.