das Dores Ferreira, Valdivina, e Juliana Luiza Moreira Del Fiaco. “A QUALIDADE DO ATENDIMENTO NA FRENTE DE CAIXA DE UMA FILIAL SUPERMERCADISTA”. Revista Gestão, Inovação E Negócios, vol. 1, nº 2, junho de 2016, p. 61-84, doi:10.37951/2358-9868.2016v1i2.p61-84.