Beatriz Teixeira, A. (2013) “QUALIDADE NAS ATRAÇÕES DE VISITAÇÃO A PATRIMÔNIO ESTUDO DE CASO: MUSEU PALÁCIO CONDE DOS ARCOS”, Revista Gestão, Inovação e Negócios, (4), p. 110–146. doi: 10.37951/2358-9868.2007v0i4.p110-146.