da Silva Carvalho, A.L. et al. 2019. PROPOSTA DE METODOLOGIA PARA A PESQUISA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO EM ÂMBITO HOSPITALAR. Revista Gestão, Inovação e Negócios. 5, 1 (maio 2019), 105–124. DOI:https://doi.org/10.37951/2358-9868.2019v5i1.p105-124.