Beatriz Teixeira, A. 2013. QUALIDADE NAS ATRAÇÕES DE VISITAÇÃO A PATRIMÔNIO ESTUDO DE CASO: MUSEU PALÁCIO CONDE DOS ARCOS. Revista Gestão, Inovação e Negócios. 4 (jul. 2013), 110–146. DOI:https://doi.org/10.37951/2358-9868.2007v0i4.p110-146.